Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana OriosID(“OriosID”, “kami”) mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, membagikan, dan melindungi data pribadi Anda ketika Anda menggunakan situs orios.idserta aplikasi dan layanan terkait (selanjutnya disebut “Layanan”).

1. Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data berikut untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan:

• Data akun: nama, alamat email, nomor telepon, nama perusahaan, dan kata sandi terenkripsi saat Anda mendaftar.
• Data bisnis: transaksi penjualan, faktur, data pelanggan/supplier, stok, dan catatan keuangan yang Anda masukkan ke dalam Layanan.
• Data komunikasi: pesan, nomor WhatsApp, dan konten yang dipertukarkan ketika Anda menggunakan fitur pesan WhatsApp Business (lihat Bagian 4).
• Data teknis: alamat IP, jenis perangkat, peramban, dan log aktivitas untuk keamanan dan diagnostik.

2. Cara Kami Menggunakan Data

• Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara Layanan.
• Membuat dan mengelola akun serta langganan Anda.
• Memproses transaksi dan menghasilkan laporan keuangan secara otomatis.
• Mengirim notifikasi, faktur, atau pesan layanan — termasuk melalui WhatsApp Business.
• Menjaga keamanan, mencegah penyalahgunaan, dan memenuhi kewajiban hukum.

3. Dasar Hukum & Persetujuan

Kami memproses data berdasarkan persetujuan Anda, pelaksanaan kontrak layanan, dan kepentingan sah kami dalam menjalankan bisnis, sesuai dengan peraturan perlindungan data pribadi yang berlaku di Indonesia (UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi).

4. WhatsApp Business & Layanan Meta

OriosID mengintegrasikan WhatsApp Business Platform dari Meta untuk mengirim notifikasi transaksi, faktur, dan pesan layanan kepada pelanggan Anda. Sehubungan dengan integrasi ini:

• Kami hanya menggunakan nomor telepon dan konten pesan untuk mengirim komunikasi yang Anda atau pelanggan Anda izinkan.
• Data pesan WhatsApp diproses sesuai dengan Kebijakan Bisnis WhatsApp dan Ketentuan Platform Meta.
• Kami tidak menjual data WhatsApp dan tidak menggunakannya untuk tujuan selain penyediaan Layanan.
• Anda dapat menghentikan penerimaan pesan kapan saja dengan membalas berhenti atau menghubungi kami.

5. Pembagian Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami hanya membagikan data dengan penyedia layanan tepercaya yang membantu kami mengoperasikan Layanan (misalnya penyedia hosting, penyedia gateway pesan/WhatsApp, dan pemroses pembayaran), terbatas pada keperluan tersebut, serta bila diwajibkan oleh hukum.

6. Penyimpanan & Keamanan Data

Data disimpan pada infrastruktur yang aman dengan enkripsi saat transit (HTTPS/TLS) dan kontrol akses berbasis peran. Kata sandi disimpan dalam bentuk hash. Meski demikian, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan yang sepenuhnya bebas risiko.

7. Retensi Data

Kami menyimpan data selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan Layanan dan memenuhi kewajiban hukum/akuntansi. Setelah itu, data akan dihapus atau dianonimkan. Lihat Instruksi Penghapusan Data untuk meminta penghapusan.

8. Hak Anda

• Mengakses dan memperoleh salinan data pribadi Anda.
• Memperbaiki data yang tidak akurat.
• Meminta penghapusan data (“hak untuk dilupakan”).
• Menarik persetujuan atas pemrosesan tertentu.

Untuk menggunakan hak ini, hubungi halo@orios.id.

9. Cookie

Kami menggunakan cookie yang diperlukan untuk autentikasi sesi dan menjaga keamanan login. Anda dapat mengatur cookie melalui pengaturan peramban Anda.

10. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru.

11. Hubungi Kami

Jika ada pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, hubungi kami di halo@orios.id atau melalui orios.id.